Некоторые из префектур, где имеются подтвержденные случаи заражения коронавирусом нового типа, организовали предоставление консультаций для туристов из-за рубежа, а также проживающих в Японии иностранцев. Администрация префектуры Окинава открыла круглосуточную горячую линию, по которой можно получить информацию от медиков-профессионалов о медицинских учреждениях, где предлагают услуги на иностранных языках. Такие услуги доступны на английском, китайском, кантонском, корейском, португальском, испанском, вьетнамском и тайском. Номер телефона 0570-050-235.Префектура Осака предлагает иностранцам телефонные консультации на английском, китайском, корейском, португальском, испанском, вьетнамском, тагальском, тайском, индонезийском и непальском языках. Осакский фонд международного обмена предлагает услуги горячей линии в будни и во второе и четвертое воскресенья. Получить консультацию можно, позвонив по телефону 06-6941-2297.
Международный фонд Осака также предлагает телефонные услуги на английском, китайском, корейском, вьетнамском и тагальском языках. Консультацию можно получить по телефону 06-6773-6533.
Префектура Киото предлагает консультации по телефону на английском, китайском, корейском, вьетнамском, тайском, португальском, и испанском языках. Эту услугу можно получить в Международном центре префектуры Киото по телефону 075-343-9666 ежедневно кроме второго и четвертого вторника и выходных дней.
Администрация префектуры Вакаяма предлагает консультации на английском, китайском и тагальском языках в Центре международного обмена префектуры Вакаяма по телефону 073-435-5240. Консультации на английском и китайском языках доступны с 10:00 до 17:00 ежедневно кроме среды.
Префектура Айти оказывает поддержку через многоязычный колл-центр. Звонок можно совершить, зайдя со своего смартфона на официальную страницу Aichi Now, посвященную туризму в префектуре, и нажав на соответствующую ссылку. Услуга доступна ежедневно на 9 языках: английском, китайском, корейском, португальском, и испанском - в круглосуточном режиме, на тайском - с 9 часов утра до 6 вечера, а звонки на вьетнамском, тагальском и французском языках принимаются с 10:00 до 19:00.
В префектуре Миэ консультации по телефону даются на 10 языках: английском, португальском, испанском, тагальском, китайском, корейском, вьетнамском, непальском, индонезийском и тайском.
Услуга предоставляется Консультационным центром для иностранных жителей префектуры Миэ по рабочим дням с 9:00 до 17:00. Номер телефона: 080-3300-8077.
Токийская администрация также предлагает телефонные консультации на английском, китайском, корейском, испанском и тайском языках. Здесь могут подсказать, в какоее медицинское учреждение следует обращаться в случае необходимости. Эта услуга доступна ежедневно с 9:00 до 20:00, включая выходные и праздничные дни, в Столичном центре здравоохранения и медицинской информации "Химавари" по телефону 03-5285-8181.
Центр информационной поддержки префектуры Сайтама предлагает телефонные консультации на английском, португальском, испанском, тагальском, китайском, корейском, вьетнамском, непальском, индонезийском и тайском. Они доступны по рабочим дням с 9:00 до 16:00 по номеру: 048-833-3296.
В префектуре Хоккайдо телефонные консультации можно получить в Центре поддержки иностранных жителей Хоккайдо по телефону 011-200-9595 на английском, китайском, корейском, вьетнамском, тагальском, тайском, русском, непальском, индонезийском и бирманском языках. Эта услуга доступна в будни с 9:00 до 16:00.
