Исследование Кабинета министров показало, что среди населения в возрасте между 40 и 64 годами насчитывается около 613 000 социально замкнутых людей, не работающих и практически не покидающих дом – хикикомори. По данным общенационального опроса Кабинета министров, в котором исследуются условия жизни людей в возрасте от 40 до 64 лет, 613 000 человек в этом возрастном диапазоне живут как хикикомори, или социальные отшельники. В аналогичном опросе 2015 года было обнаружено 541 000 хикикомори в возрасте от 15 до 39 лет. Хотя периоды и методы опроса отличались, вместе они указывают на то, что в Японии в настоящее время вполне может оказаться около миллиона таких людей. 
В декабре 2018 года опросили 5000 человек по всей стране, приемлемые ответы получены от 3248 человек. Это исследование было первым, в котором собирали данные о хикикомори в возрасте 40 лет и старше. Определение хикикомори включало как тех, кто никогда не покидает свою комнату или дом, так и людей, которые в течение шести месяцев или более выходили из дома только тогда, когда им было нужно что-то для своих увлечений и за покупками в местный магазин.
В категорию хикикомори попало 47 человек, и эта цифра использовалась в качестве основы для расчета общей суммы. Мужчин было гораздо больше, чем женщин, 76,6%. Наиболее распространённым ответом на вопрос, почему люди стали хикикомори, был уход с работы (29,1%). Среди других причин – проблемы в личных отношениях, болезнь и неспособность соответствовать обстановке на месте работы.
Более половины ответили, что они были хикикомори более 5 лет, 12,7% – в течение 20-29 лет, и 6,4% – в течение 30 или более лет. Во многих случаях люди становились хикикомори в возрасте между 20 и 40 годами, и эта ситуация продолжалась многие годы.
Когда их спросили, что они делают дома, процент хикикомори, которые ответили, что они используют Интернет или играют в компьютерные игры, оказался ниже, чем у тех, кто не попал в эту группу. Существует стереотип, будто бы хикикомори живут в виртуальном мире, но оказывается, что они вообще мало чем занимаются.
